1) Tanımlar
Platform Kolayıbu mobil uygulaması ve ilgili hizmetler.
Kullanıcı Platformu kullanan herkes.
Öğrenci Ders talebi oluşturan kullanıcı.
Eğitmen Ders veren/teklif gönderen kullanıcı.
2) Hizmetin Konusu
Kolayıbu; öğrenciler ile eğitmenleri ders talebi ve teklif mekanizması üzerinden eşleştiren bir aracı platformdur. Platform, dersin içeriği, süresi, ücreti ve koşullarının belirlenmesini kolaylaştırır.
3) Hesap ve Kullanım
- Doğru ve güncel bilgi sağlamak kullanıcının sorumluluğundadır.
- Hesap güvenliği (şifre, cihaz erişimi vb.) kullanıcı sorumluluğundadır.
- Kötüye kullanım, sahte profil, spam veya yanıltıcı içerik tespit edilirse hesap kısıtlanabilir/sonlandırılabilir.
4) Öğrenci–Eğitmen İlişkisi
Platform, taraflar arasında bir eşleştirme sağlar. Dersin yürütülmesi; tarafların anlaşmasına bağlıdır. Kolayıbu, dersin gerçekleşmesi veya sonuçlarından doğrudan sorumlu değildir.
5) Yasaklı İçerik ve Davranışlar
- Hakaret, nefret söylemi, şiddet, taciz, tehdit
- Sahte kimlik, yanıltıcı beyan, dolandırıcılık
- Çocukların cinsel istismarı (CSAE) veya istismar içerikleri: sıfır tolerans
- Platform güvenliğini zayıflatacak saldırılar / tersine mühendislik
CSAE şüphesi veya istismar içerikleri tespit edilirse ilgili içerikler kaldırılabilir, hesaplar kapatılabilir ve gerekli durumlarda resmi makamlara bildirim yapılabilir.
6) İçerik Hakları
Kullanıcılar; yükledikleri fotoğraf, metin ve içeriklerden kendileri sorumludur. Platforma yüklenen içerikler, hizmetin sunulması amacıyla işlenebilir ve görüntülenebilir.
7) Sorumluluğun Sınırlandırılması
- Platform, kesintisiz veya hatasız çalışacağına dair garanti vermez.
- Hizmet, “olduğu gibi” sunulur.
- Dolaylı zararlar, veri kaybı, üçüncü taraf anlaşmazlıklarında sorumluluk mevzuatın izin verdiği ölçüde sınırlandırılır.
8) Hesabın Sonlandırılması
Kullanıcı dilediği zaman hesabını kapatmayı talep edebilir. Platform; kötüye kullanım, yasa dışı faaliyet veya sözleşmeye aykırılık halinde hesabı askıya alabilir veya kapatabilir.
9) Değişiklikler
Bu sözleşme güncellenebilir. Güncellemeler yayınlandığı anda yürürlüğe girer.
10) İletişim
Destek/iletişim için: destek@kolayibu.com (örnek) — kendi e-postanla değiştir.
11) Kolay Puan Sistemi
Kolay Puan Platform içerisinde kullanılan, nakit karşılığı olmayan, sanal bir kullanım puanıdır.
- Kolay Puanlar; platform içi özelliklerin kullanımı, özellikle ders talebine teklif gönderme gibi işlemler için kullanılır.
- Eğitmenler, her bir teklif gönderiminde belirlenen miktarda Kolay Puan harcar.
- Kolay Puanlar para değildir, banka veya elektronik para mevzuatına tabi değildir.
- Satın alınan, tanımlanan veya promosyon yoluyla kazanılan Kolay Puanlar iade edilemez, devredilemez ve nakde çevrilemez.
- Gönderilen bir teklifin kabul edilmemesi, reddedilmesi veya dersin gerçekleşmemesi durumunda harcanan Kolay Puanlar geri yüklenmez.
- Platform, Kolay Puan kullanım koşullarını ve teklif başına puan miktarlarını önceden bildirmek kaydıyla değiştirme hakkını saklı tutar.